Reembolsos

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al costo de los productos devueltos. Las devoluciones y las cancelaciones parciales darán lugar a rembolsos parciales. Spineto Hogar gestionará el rembolso a través del método de pago más conveniente y bajo nuestros procesos regulares, a partir de la llegada del pedido devuelto a nuestro almacén. Ello a través del acuerdo llegado con Servicio al Cliente. Dependiendo del método de pago y la entidad bancaria, los plazos para recibir el reembolso pueden variar. Como segunda opción, ofrecemos un cupón de crédito por el monto del producto devuelto, para que lo puedas disfrutar en futuras compras en nuestra tienda online.

En el caso de cambio de productos por por parte del cliente, bien sea por gustos, colores, etc., será responsabilidad del cliente y podrá canjear mismo valor por otro producto. En este caso no se devuelve el dinero.