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Los usuarios podrán disfrutar del servicio de compra en el sitio web WWW.SPINETO.COM.VE las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Para poder hacer una compra en WWW.SPINETO.COM.VE es necesario que el Usuario se registre en el portal web, suministrando toda la información obligatoria de los campos que para este fin se soliciten, asimismo el Usuario es el responsable de la información suministrada y que la misma sea precisa y veraz. Para WWW.SPINETO.COM.VE la información suministrada por el Usuario será la información utilizada para verificar el pago y enviar el producto. Si existe una discrepancia entre la información que se encuentra en el sistema y el Usuario, el responsable será éste último, por lo que el Usuario se compromete a actualizar la información suministrada cuando sea necesario.
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El usuario accederá a su cuenta personal (“Mi Cuenta”) mediante el ingreso de su usuario y contraseña de seguridad personal elegida (“contraseña”). El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña. En caso de que un tercero logre acceder a la cuenta de un usuario sin su consentimiento y logre ejecutar acciones dentro del sitio o violar la confidencialidad de los datos del usuario, se considera responsabilidad del usuario la elección y divulgación a terceros de su contraseña.
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Para que el Usuario pueda realizar y confirmar una compra en WWW.SPINETO.COM.VE es necesario e indispensable que acepte los Términos y Condiciones establecidos en este texto, así como deberá informarse de los medios de pagos disponibles y las entidades bancarias aceptadas para la realización del pago, los cuales se encuentran debidamente especificados en Formas de Pago.
Los procesos de recepción del pago, son ajenos a WWW.SPINETO.COM.VE y son gestionados por las entidades bancarias, por lo que WWW.SPINETO.COM.VE no se hace responsable por las fallas de comunicación que ellas presenten, ni por las consecuencias que se desprendan de las actuaciones de las mismas.
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La compra será aceptada al momento que el Usuario haya hecho el pedido y oprimido el botón de “COMFIRMAR/REALIZAR PEDIDO” y será procesada únicamente al momento en que sea confirmado el pago hecho por el Usuario, a través de los medios de pagos que ofrece WWW.SPINETO.COM.VE.
La validez del pedido es de dos (2) días hábiles, entre la confirmación del pedido y la realización efectiva del pago. Después de transcurrido este tiempo, sin haber sido confirmado el pago, la compra será cancelada automáticamente por el sistema y el Usuario deberá realizar de nuevo el pedido. WWW.SPINETO.COM.VE no se hace responsable por el cambio de inventario y de precios de los productos que pueda existir entre la cancelación del pedido y la realización de la nueva orden por parte del Usuario.
Todo impuesto o tasa que graven o recaigan sobre los productos en venta, así como los que recaigan sobre las operaciones de venta, tales como el Impuesto al Valor Agregado (IVA), serán por única y exclusiva cuenta del cliente o usuario, los cuales serán pagados al momento en que éste realice el pedido en el sitio web y será reflejado en la factura definitiva que le sea entregada al cliente o usuario en el momento de entrega del producto. Asimismo,WWW.SPINETO.COM.VE gestionara la entrega de los productos por medio de empresas de envío (ZOOM, DHL, MRW entre otros) salvo aquellos que sean retirados en la tienda por el cliente.
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El envío de los productos se procesará una vez confirmado el pago. Los productos serán enviados única y exclusivamente mediante empresas de envío y el costo de los mismos será por nuestra cuenta.
El cliente debe proporcionar al momento de la compra, la dirección donde quiere que sea enviado su producto, suministrando toda la información que el sistema solicite. WWW.SPINETO.COM.VEno se hace responsable por la validez o veracidad de la información suministrada por el Usuario.
El tiempo de entrega del pedido, dependerá de los productos seleccionados en el mismo, y la compañía de envíos, por lo que podrán variar. Los sábados, domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega ni son días de despacho
Si el producto adquirido en WWW.SPINETO.COM.VE llegase a presentar defectos o desperfectos técnicos, el Usuario podrá activar el servicio Postventa que ofrece WWW.SPINETO.COM.VE. Comunicándose con el servicio de atención al cliente.
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